نگرانی فینتک برای کلاهبرداریهای آینده
تاماس کادار، مدیرعامل و یکی از بنیانگذاران سنو(SENO)، در مورد آینده تقلب و پیشگیری و اینکه چگونه صنعت فینتک میتوانند از سیستمهای خود در برابر فعالیتهای مجرمانه محافظت کنند بحث میکند.
واضح است که ما در حال حاضر در دوره نوآوریها زندگی میکنیم. از ظهور راهحلهای Web 3.0 تا ظهور سیستمهای هوش مصنوعی، عصر فناوری جدید در اطراف ما در حال طلوع است. چیزهای زیادی برای هیجان وجود دارد، اما مانند هر لحظه تغییر، این دوره نیز باید به دقت مدیریت شود. به طور خاص، اکنون نگرانی فزایندهای وجود دارد که این راهحلهای مدرن به واسطهی تقلب و تأثیرات مخرب آن به زودی میتوانند علیه افراد و کسبوکارها مورد استفاده قرار گیرند.
از چتباتهای پیشرفته گرفته تا فناوریهای جعلی، دامنه پیشرفتهای فناوری نوپایی که توسط کلاهبرداران اتخاذ و در آینده کوتاهمدت تا میانمدت در حملات کلاهبرداری به کار گرفته میشود، قابل توجه اند. در این مقاله، به سه مورد از بزرگترین مشکلاتی که میتواند ناشی از این تغییر باشد نگاهی میاندازیم و ارزیابی میکنیم که چگونه از آنها در دنیای کلاهبرداری آنلاین استفاده میشود. بعداً، راهنماییهایی در مورد راهحلهای بالقوه برای این مسائل ارائه میکنیم و توضیح میدهیم که چگونه کسبوکارها میتوانند از آمادگی مناسب برای چالش پیش رو اطمینان حاصل کنند.
1- فناوریهای کلاهبرداری پیشرفته و کلاهبرداران
اینترنت همیشه درجهای از ناشناس بودن را در اختیار کاربران قرار داده است که میتواند هم نعمت و هم یک نفرین باشد. با این حال، تا پایان دهه، احتمالاً دشوارتر خواهد بود که بفهمیم با چه کسی آنلاین صحبت میکنیم، و مهمتر از آن اینکه آیا آنها یک شخص واقعی هستند یا نه. این به این دلیل است که فناوریهایی مانند چتباتها روزبهروز پیشرفتهتر میشوند. به طور خاص، برنامههای چت ربات هوش مصنوعی، که به طور فزایندهای برای همه، از جمله کلاهبرداران، قابل دسترسی هستند، اکنون قادر به شبیهسازی مکالمه انسانمانند هستند.
این وضعیت امکان تقلب جدی را ایجاد کرده است. در حال حاضر، چتباتها به طور معمول برای افزایش اثربخشی اشکال مختلف کلاهبرداری، از جمله کلاهبرداری های فیشینگ استفاده میشوند. با قابل اعتمادتر جلوه دادن وبسایتهای جعلی، کلاهبرداران میتوانند از چتباتها برای بهبود اثربخشی حملات فیشینگ به طور قابل توجهی استفاده کنند. متأسفانه، با هوشمندتر شدن این فناوریها، این مشکل میتواند بیشتر هم شود. در آینده، کلاهبرداران احتمالاً میتوانند از این فناوریها استفاده کنند.
2- مهندسی اجتماعی و نقش کلاهبرداری در رسانه های اجتماعی
حملات مهندسی اجتماعی مدتها قبل از اینترنت وجود داشته است. در واقع، اغلب استدلال میشود که اولین حمله موفق از این نوع به «اسب تروا» معروف بود که توسط یونانیان برای ورود به شهر تروا استفاده شد. با این حال، حملات مهندسی اجتماعی امروزی نیازی به ایجاد یک سازه چوبی غولپیکر ندارند، اما هنوز هم به همان اندازه مؤثر هستند. در واقع، فناوریهای خاصی به این شکل از تقلب آسیبرسان کمک میکنند. شاید چیزی بیش از رسانههای اجتماعی که به سرعت به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی روزمره ما تبدیل شدهاند، نتوانسته است کلاهبرداران را در سراسر جهان خوشحال کند.
رسانههای اجتماعی به کلاهبرداران کمک میکنند تا بینشی در مورد زندگی افراد و کسبوکارها بهدست آورند، به نحوی که قبلاً امکانپذیر نبود. با دسترسی به این اطلاعات اضافی، کلاهبرداران میتوانند طرحهای مهندسی اجتماعی متقاعدکنندهتر و شخصیسازیشدهتری را توسعه دهند، که احتمال بیشتری برای به دام انداختن یک قربانی ناآگاه دارد. متأسفانه، با توجه به محبوبیت این پلتفرمها، دشوار است که ببینیم این مشکلات چگونه اصلاح میشود. با این حال، همانطور که در ادامه این مقاله توضیح خواهیم داد، راههایی نیز برای استفاده از دادههای رسانههای اجتماعی برای مبارزه با تقلب وجود دارد.
3- نوآوری کلاهبرداران
در حالی که انجمنهای پیشگیری از کلاهبرداری تجربه برخورد با چالشهای کلاهبرداریهای فیشینگ و حملات مهندسی اجتماعی را دارند، چالشهای کلاهبرداری کاملا جدیدی نیز بهواسطهی فناوریهای مدرن ممکن شده است، که باید برای آنها نیز آماده شد. یکی از زمینههای نگرانی، ظهورکلاهبرداریهای پیشرفته است. در چند سال گذشته، صحبتهای قابل توجهی در مورد این موضوع انجام شده است، اما تعداد کمی از مفسران واقعاً به این فکر کردهاند که چگونه از این نوآوری برای تبلیغ حملات کلاهبرداری بسیار مؤثر بر روی قربانیان ناآگاه استفاده میشود.
دنیایی را تصور کنید که در آن کلاهبرداران میتوانند با گذاشتن پستهای صوتی جعلی یا پیامهای ویدیویی که ظاهراً از طرف شخصی است که قربانی میشناسد و به او اعتماد دارد، کلاهبرداریهای فیشینگ را صورت دهند. نیازی به مغز متفکر جنایی ندارد که بفهمد چگونه میتواند به جلوگیری از حملات کلاهبرداری کمک کند. متأسفانه، در حالی که ممکن است این سناریو در حال حاضر کاملاً عجیب به نظر برسد، متخصصان کمی وجود دارند که با عدم امکان پذیری آن در آینده کوتاه تا میان مدت مخالف باشند. متأسفانه، اگر امروز به درستی خود را آماده نکنیم، این پتانسیل وجود داردکه فردا آسیبهای بی حد و حصری ایجاد کند.
راهحلهای امروزی برای جلوگیری از کلاهبرداری در فینتک
بنابراین، این سوال برای کسانی از ما که درگیر دنیای پیشگیری از کلاهبرداری آنلاین هستند، نسبتاً اساسی است – برای کاهش خطرات مرتبط با این فناوریها قبل از اینکه خیلی گسترده شوند، چه کاری میتوان انجام داد؟
واضح است که توانایی احراز هویت افراد در اینترنت بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا میکند. اگر مرز بین جعلی و واقعی در فضای آنلاین بیش از حد محو شود، ما به ابزارهای جدیدی نیاز خواهیم داشت تا ما را به حقیقت راهنمایی کند. به طور خلاصه، این راهحلها باید توانایی شناسایی، استخراج و کمی کردن اطلاعات دیجیتال مرتبط را داشته باشند تا در مورد احتمال واقعی بودن یا نبودن یک فرد تصمیمگیری شود. برای این منظور، راهحلهای نظارت و پیشگیری از تقلب در آینده باید شکل پیچیدهای به خود بگیرد تا امکان ارزیابی را فراهم کند.
خوشبختانه، این یک هدف به طور فزایندهای قابل دستیابی است، و استارتاپهایی همچون سنو(SENO) شکل گرفتهاند تا به کاهش کلاهبرداریها کمک کنند. این استارتاپها میتوانند ردپای اجتماعی و دیجیتالی کاربران آنلاین را ارزیابی کنند و تعیین نمایند که چقدر احتمال کلاهبرداری و تقلب وجود دارد. به طور خاص، با بررسی ردپای اجتماعی، سیستم میتواند احتمال وجود کلاهبرداری را تشخیص دهد. هر چند کلاهبرداران میتوانند کلاهبرداریهای آنلاین بسیاری را انجام دهند، با این حال مدیریت و نگهداری حسابهای فعال در رسانههای اجتماعی و در پلتفرم های مختلف همچنان بسیار گران است.
بنابراین، خبر خوب این است که راهحل پیشگیری از تقلب در آینده در حال حاضر در دسترس است. به این ترتیب، کسبوکارها با همکاری با استارتاپهایی که در زمینهی پیشگیری از کلاهبرداری همکاری میکنند میتوانند قبل از اینکه قربانی کلاهبرداریهای مختلف شوند از آن پیشگیری نمایند با کمک شرکتهایی مانند سنو(SENO)، این کار بسیار قابل مدیریت تر و بسیار قابل دسترستر از همیشه است.
