بهترین بانک‌های خصوصی در ارائه خدمات اینترنتی

ارائه خدمات اینترنتی همان معیاری است که می‌توانید برای ارزیابی بانک‌های خصوصی به آن اعتماد کنید. بانک‌های خصوصی از بخش‌های در حال توسعه در کشور هستند به گونه‌ای که تعداد بانک‌های خصوصی از بانک‌های دولتی نیز بیشتر شده است. بانک‌های خصوصی برای اینکه بتوانند تدام یابند نیاز دارند که با یکدیگر به رقابت بپردازند و یکی از راه‌های رقابت بین ایشان ارائه‌ی خدمات متنوع است. در این یادداشت سعی می‌کنیم نشان دهیم بانک‌های خصوصی چه نوع خدمات اینترنتی‌ای را ارائه می‌دهند و کدام بانک‌ها توانسته‌اند در این زمینه خدمات متنوعی را عرضه کنند.

خدمات اینترنتی که در بانک‌ها انجام می‌شود شامل خدماتی همچون کارت‌به‌کارت، پرداخت قبوض، دریافت موجودی، پرداخت عوارض، سفارش کارت هدیه، دریافت شماره شبا و انجام خدماتی از این دست است که تمام این خدمات به واسطه‌ی اپلیکیشن‌هایی که بانک‌ها برای خود طراحی می‌کنند صورت می‌پذیرد، البته درکنار اپلیکیشن برخی از این خدمات از طریق سایت نیز ارائه می‌شود یا این حال برخی از بانک‌ها تلاش کرده‌اند تا از این خدمات فراتر روند و خدمات جدیدتری نیز ارائه دهند که در ادامه به آن اشاره می‌کنیم.

بانک ایران زمین

بانک ایران زمین خدمات مختلفی همچون انتقال وجه، انتقال وجه از کارت بانک‌های آینده، پست بانک، دی، شهر، انصار، ملی، انتقال وجه از کارت بانکی به کارت، سپرده یا شماره موبایل(مشتریان ایران زمین)، انتقال وجه از سپرده به سپرده، شبا یا شماره موبایل(مشتریان ایران زمین)، مشاهده یا لغو انتقال وجه مستمر، انتقال وجه دسته‌ای (داخلی ایران زمین)، خدمات چک (مشاهده دسته چک، ثبت مبلغ چک و مسدودی چک و استعلام وضعیت چک‌های واگذار شده، تسهیلات (مشاهده فهرست و تاریخچه تسهیلات، پرداخت قسط تسهیلات و تنظیم پرداخت خودکار، شعب بانک، گزارش تراکنش‌ها (گزارش عملیات انجام شده در نرم افزار/ تاریخچه عملیات انتقال وجه پایا و ساتنا)، ماشین حساب بانکی (دریافت شبا /نرخ ارز )، دریافت صورتحساب (نموداری/ میله ای و …)، پرداخت : خرید شارژ، پرداخت قبوض و کمک‌های مردمی را فراهم می‌کند. در کنار استفاده از اپلیکیشن، سایت فراز نیز خدمات اینترنتی به مشتریان ارائه می‌دهد.

بانک ایران زمین در کنار خدمات اینترنتی‌ای که ارائه می‌دهد توانسته است بانک دیجیتالی به نام فردابانک نیز راه‌اندازی نماید تا خدماتی را که تنها به صورت حضوری امکان انجام داشت به شکل مجازی انجام شود.

بانک پاسارگاد

بانک پاسارگاد یکی از بانک‌هایی است که خدمات معمول اینترنتی را همچون بانک‌های دیگر با اپلیکیشن خود ارائه می‌دهد آنچه که بانک پاسارگاد را متمایز می‌کند کاپ کارت (کارت اعتباری پاسارگاد) است که از طریق اپلیکیشن ویپاد می‌توان از آن استفاده کرد و بدون ضامن و به شکل غیرحضوری وام تا سقف 5 میلیون تومان دریافت نمود.

همچنین ویپاد نیز به‌عنوان بانک دیجیتال وابسته به بانک پاسارگاد شروع به فعالیت کرده است. برخی از مزایای ویپاد نیز عبارت‌اند از: امنیت کاملا منطبق بر استانداردهای بانکی، برخورداری از پشتوانه مستقیم بانک پاسارگاد، کاملا آنلاین و بی‌نیاز از حضور در شعبه‌های فیزیکی، دسترسی به خدمات منتخب بانک پاسارگاد در هر نقطه از کشور، دسترسی به خدمات منتخب بانک پاسارگاد در هر ساعت از شبانه‌روز، تجربه کاربری لذت‌بخش به‌واسطه برخورداری از رابط کاربری ساده و روان، دسترسی به خدمات پشتیبانی آنلاین و تلفنی در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه‌روز.

بانک سامان

بانک سامان نیز خدمات اینترنتی مبتنی بر موبایل بانک ارائه می‌دهد و اینترنت بانک کاملی هم دارد. تمام خدمات اینترنتی بانک سامان توسط اپلیکیش موبایلت ارائه می‌شود. علاوه براین مشتریان می‌توانند از خدمات تل‌بانک نیز استفاده کنند و بدون حضور در بانک و با تماس تلفنی خدمات خود را دریافت نمایند.

بلوبانک نیز به‌عنوان یک نئوبانک توسط بانک سامان راه‌اندازی شده است مزایای استفاده از آن عبارت است از: بازکردن حساب بانکی در کمتر از ۷ دقیقه، شناسایی هویت تمام آنلاین و فعال شدن حساب در کمتر از 2 ساعت، صدور رایگان کارت بانکی، ارسال رایگان کارت به آدرس در کمتر از ۵ روز کاری در تهران و ۱۰ روز کاری در سایر نقاط کشور، پشتیبانی ۲۴ساعته در ۷ روز هفته، انتقال پول هوشمند، تخفیف و برگشت پول هنگام خرید، پرداخت خودکار قبوض، مسدود‌سازی موقت کارت بانکی، دارای تمامی پروتکل‌های امنیتی سیستم‌های زیرساخت.

بانک اقتصاد نوین

بانک اقتصاد نوین نیز یکی دیگر از بانک‌های خصوصی است که خدمات اینترنتی متنوعی ارائه می‌دهد؛ خدماتی همچون بانکداری اینترنتی، اینترنت بانک، اینترنت بانک کارتابلی، دریافت شماره شبا، سامانه نماچک، استعلام و پرداخت قبوض، درگاه پرداخت اینترنتی، سفارش کارت هدیه، خدمات اینترنتی کارت، نرم‌افزارهای تولید فایل ساتنا و پایای گروهی، برداشت وجه بدون کارت از خودپرداز و پیگیری مغایرت‌ها از جمله این خدمات است.

خدمات متمایز بانک اقتصاد نوین ایجاد سامانه نماچک است که از طریق این سامانه مشتریان حقوقی بانک اقتصادنوین می‌توانند، امکان ثبت و تایید چک را به نمایندگان خود اعطا کنند تا فرایند ثبت و تایید چک‌های صادره و دریافتی آن‌ها بدون نیاز به تایید تمام امضاداران در سامانه صیاد انجام شود. همچنین شرکت‌های حقوقی دارای نمایندگی (مانند شرکت‌های بیمه، پخش و…) با بهره‌مندی از این سامانه می‌توانند امکان تایید چک‌های متعددی که در وجه شرکت اصلی صادر می‌شود را به نماینده خود اعطا کنند.

 به‌علاوه بانک اقتصاد نوین امکان انجام معاملات در بورس کالا را به‌صورت غیرحضوری فراهم کرده است. تمامی مراحل معامله در بورس کالا برای مشتریان بانک اقتصادنوین به‌صورت غیرحضوری قابل انجام است.

بانک سینا

بانک سینا نیز خدمات اینترنتی خود از قبیل اینترنت بانک، موبایل ‌بانک، پرداخت قبوض، یارانه‌ها و پیگیری تراکنش‌های ناموفق را از طریق اپلیکیشن خود ارائه می‌دهد. بانک سینا در اقدامی تازه تلاش دارد تا به سمت بانکداری باز حرکت کند. به گزارش روابط‌عمومی بانک سینا، علیرضا تقدیری در همایش سالانه انفورماتیک مناطق با اشاره به اینکه چشم‌انداز بانکداری به سمت بانکداری پلتفرمی و بانکداری باز است، افزود: بانکداری مبتنی بر پلتفرم، از گرایش‌های نوآورانه در صنعت بانکی است که با فراهم کردن و ادغام سرویس‌‌های متنوع غیربانکی بر بستر سرویس‌های بانک، این امکان به مشتریان داده می‌شود تا بتوانند خدمات مورد نیاز خود را به سادگی و از طریق کانال‌های اینترنت بانک و موبایل بانک دریافت کنند.

بانک خاورمیانه

آنچه که خدمات بانک خاورمیانه را نیز متمایز می‌کند استفاده از اپلیکیشن بانکینو است که از اطریق این اپلیکیشن مشتریان بانک می‌توانند خدماتی همچون افتتاح حساب واحراز هویت را نیز از طریق این برنامه انجام دهند و همچنین وامی تا سقف 10 میلیون تومان بدون ضامن و بدون نیاز به حضور دریافت نمایند.

بانک شهر

بانک شهر نیز یکی دیگر از بانک‌های خصوصی است که خدمات اینترنتی متنوعی را همچون سایر بانک‌ها ارائه می‌دهد با اینحال آنچه خدمات بانک شهر را از دیگر بانک‌ها متمایز می‌کند خدمات اینترنتی برای روشندلان است. به این صورت که صفحه‌ای به نام اینترنت بانک روشن‌دلان وجود دارد که فایل‌هایی در آن آپلود شده و به صورت صوتی توضیح می‌دهد که افراد چه گونه خدمات دریافت نمایند.

بانک گردشگری

بانک گردشگری فعالیت متمایزی که در ارائه‌ی خدمات اینترنتی داشته راه‌اندازی توبانک است که در دسته‌ی بانک‌های دیجیتال قرار می‌گیرد و مشتریان می‌توانند به واسطه‌ی آن روی گوشی خود حساب باز کنند یا خدماتی همچون احراز هویت آنلاین، افتتاح صندوق سرمایه‌گذاری و ثبت‌نام وام ازدواج دریافت کنند که به‌صورت غیرحضوری و اینترنتی است.

نتیجه‌گیری

گسترش اینترنت و فناوری سبب شده است تا بانک‌های خصوصی ،که تعدادشان رو به افزایش است، سعی کنند خدمات بانکی خود را به‌صورت اینترنتی ارائه دهد و برای اینکه از میدان رقابت با سایر بانک‌ها حذف نشوند خدمات خود را متمایز و متنوع کنند، از اینرو شاهد رشد نئوبانک‌ها یا بانک‌های دیجیتال ایرانی هستیم.