ادامه قطعی سامانه وزارت کار؛ سامانه جایگزین معرفی شد

سامانه جامع وزارت کار همچنان از دسترس خارج است و کارگران و کارفرماها برای پیگیری پرونده‌های خود با مشکل جدی مواجه شده‌اند. در آخرین به‌روزرسانی به کاربرانی که به صورت حضوری به وزارت کار مراجعه کرده‌اند، گفته شده که احتمال دارد این مشکل تا نوزدهم بهمن ماه رفع شود.

به گزارش فاوا خبر و به نقل از پیوست، با کاربرانی که (یازدهم بهمن ۱۴۰۴) به وزارت کار مراجعه کرده‌اند همچنان سامانه جامع وزارت کار قطع است و افراد هنوز هم نمی‌توانند شکایات مطرح شده یا مطالبات خود از سامانه را پیگیری کنند.

کاربران در این باره به پیوست اعلام کردند کارمندان وزارت کار به آنها گفته‌اند جلسات دادخواست‌های ثبت شده به فروردین ماه موکول شده است و اولویت با کسانی است که فرآیند بازگشت به کارشان فراهم شده است. چون زمان رسیدگی به این پرونده‌ها سی روزه است و به همین خاطر آنها در اولویت قرار گرفته‌اند.

کاربران می‌گویند آشفتگی و بی‌نظمی زیادی در شعب مختلف وزارت کار و رسیدگی به شکایات وجود دارد و کارمندان نیز مستاصل و ناراحت هیچ پاسخی برای زمان رفع این مشکلات ندارند و به صورت احتمالی به کاربران وعده نوزدهم بهمن ماه را داده‌‌اند.

حتی کاربرانی که قبل از این قطعی درخواست خود را در سامانه ثبت کرده بودند هم حالا قادر به پیگیری پرونده‌های خود با توجه به شماره کلاسه‌ پرونده‌ای که برای آنها پیامک شده نیز نیستند.

هنوز هیچ توضیح شفافی در مورد علت این موضوع از طرف وزارت کار داده نشده است. برخی کارمندان به کاربران گفته‌اند سامانه در حال به‌روزرسانی و تعمیر است و برخی صحبت از هک و پیش‌آمد بحران برای سامانه و زیرساخت‌های آن داده‌اند.

به‌روزرسانی +اعلام سامانه جایگزین جامع روابط کار

مرکز روابط عمومی و امور بین الملل وزارت تعاون،کار و رفاه اجتماعی اعلام کرده است با توجه به بروز اختلال فنی در سامانه جامع روابط کار به منظور تسریع در خدمت رسانی به جامعه کارگری و کارفرمایی ، سامانه جایگزین به نشانی ( srk.mcls.gov.ir ) در دسترس عموم قرار دارد.

بر اساس این اطلاعیه،افراد می‌توانند با مراجعه به سایت نسبت به ثبت دادخواست (شکایت) یا درخواست مقرری بیمه بیکاری و یا سایر خدمات اقدام کنند. فرایند پیگیری رسیدگی دادخواست‌هایی که قبل از تاریخ ۲۵ دی ۱۴۰۴ در سامانه جامع روابط کار ثبت شده است با اولویت رسیدگی در اسرع وقت از طریق پیامک و اطلاعیه در سامانه اطلاع رسانی می‌شود.